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信用卡发卡量暴增 抗衡移动支付需重视场景布局

2018-11-02 09:20:23 来源:电商报

11月2日消息,在支付宝与微信占据主流的移动支付时代,传统的信用卡支付业务似乎将被边缘化,但是,近几年,信用卡发卡量却呈现暴增趋势。据央行发布的数据显示,2017年的信用卡发卡量高达1.23亿张,远超2016年的0.33亿张,今年上半年发卡量也突破了0.5亿张。

从具体数据上看,截至今年6月末,累计发卡量前四名为工行、建行、招行和中行,数量分别为1.56亿张,1.15亿张,1.14亿张以及1.04亿张,均进入信用卡“万亿俱乐部”行列。

实际上,与发达国家成熟的信用卡市场相比,中国的信用卡市场还远未饱和。据《电商报》了解,中国信用卡人均持卡量仅为0.31张,美国信用卡人均持卡量则为2.9张,所以中国的人均持卡数量大约为美国的1/10,尚有比较大的增长空间。

信用卡市场的突飞猛进源自相关政策的鼓励。2017年1月1日,央行开始实施《关于信用卡业务有关事项的通知》(简称“信用卡新政”),给予了银行信用卡定价的自主权,免息期、最低还款额、透支利率等放开,改变了之前信用卡“千卡一面”的局面。

同时,在消费升级的经济机遇下,国内消费金融迅速发展壮大,相关政策开始鼓励消费增长,以拉动经济增长。据国家统计局统计,今年前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率为78%。信用卡发行的各项指标得以实现大幅增长。

值得注意的是,信用卡发行量暴增的背后,逾期率增长的现象需引起重视。据央行发布的数据显示,2018年上半年,信用卡逾期半年未偿信贷总额756.67亿元,环比增长6.35%,占信用卡应偿信贷余额的1.21%。

移动支付方便快捷,深受用户青睐,一定程度上,信用卡的“有卡式支付”显得繁琐落后。为了让信用卡“发出去”的同时,也能让消费者“用得上”,各大银行开始进行跨界合作,以信用卡连接大量的消费场景,构筑支付、消费与用户的新型关系。

与知名商户合作推出优惠活动,是比较普遍的线下场景布局方式。用户在特定商户使用信用卡消费可提供大折扣的优惠,这不仅能促进刷卡消费,同时很容易诱发消费者的冲动性申请。

此外,一些银行通过与高校、电商网站、游戏商推出联名信用卡的方式,进一步加快线下场景布局,吸引用户办理信用卡业务。类似招行王者荣耀卡,浦发盒马卡等,都成为市场追捧的对象。

以消费者为核心,针对消费者在一个具体的现实场景中所具有的心理状态或消费需求,将产品的卖点置入到场景中,再通过不同的内容展示形式呈现给目标人群,让他们被场景化的内容所影响,这是银行推动信用卡场景布局的意义所在。

接下来,进一步加快信用卡消费场景布局,使之成为链接不同消费场景流量的聚合入口,将成为信用卡支付实现市场扩张,增加用户粘性的关键。


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